Орган за алтернативно решаване на потребителски спорове (орган за АРС) в чийто обхват на дейност попадат търговците на територията на Република България, е Комисията за защита на потребителите, с адрес за Габрово ул. Брянска 30 и телефон 066 808821
Спорове могат да се разрешават и чрез Европейската онлайн платформа за решаване на спорове (ОРС)